Soultt bietet Standardversand und Expressversand weltweit an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte geben Sie der Sendungsverfolgungsnummer mindestens 48 Stunden Zeit, um sie zu aktualisieren.

Damit Ihre Waren sicher und schnell geliefert werden, geben Sie bitte eine gültige Adresse ein

Soultt bietet zwei Versandoptionen an (alle Zeitangaben sind Schätzungen):

Bitte beachten: Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit (Qualitätsprüfung + Verpackung)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert nach der Bestätigung 1–5 Werktage, unabhängig von der beim Bezahlvorgang gewählten Versandoption.

Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Wir können keine Lieferung an Wochenenden und Feiertagen garantieren, selbst wenn Ihr Versand auf Express hochgestuft wird.

Die Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der an der Kasse gewählten Versandgeschwindigkeit, dem Artikel, dem Standort des Artikels, der Verfügbarkeit des Artikels, der Lieferadresse und unseren Spediteurpartnern. Wetter, Verzögerungen beim Spediteur und andere unvorhergesehene Umstände können sich ebenfalls auf die Lieferzeit auswirken.

Häufig gestellte Fragen zur Lieferung

1. Von wo aus versenden Sie?

Wir sind ein globales Beschaffungsunternehmen, das sich auf weltweiten Versand aus unserem Lagernetzwerk spezialisiert hat. Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, versenden wir Ihre Bestellung aus dem Lager des zuständigen Lieferanten in der Nähe Ihres Landes. Sollte das gewünschte Produkt in diesem Lager nicht vorrätig sein, verlegen wir es umgehend in ein anderes Lager und versenden es von dort aus. Daher können Ihre Bestellungen aus verschiedenen Ländern versandt werden. Vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Verständnis.

Seien Sie versichert, dass unser engagiertes Team alle Produkte vor dem Versand gründlich prüft, um die höchsten Qualitätsstandards einzuhalten. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

2. Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald eine Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, einschließlich Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Um den Status Ihres Pakets zu überprüfen, klicken Sie bitte auf den Link und Sie werden auf die Website von USPS oder einem anderen Versandanbieter weitergeleitet. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Paket mithilfe des in der E-Mail angegebenen Sendungsverfolgungscodes verfolgen.

3. Versand an Feiertagen?

l Unsere Lieferpartner liefern Ihre Bestellung möglicherweise nicht an Feiertagen aus. Wenn Ihre Bestellung an einem Feiertag aufgegeben wird, wird sie erst am nächsten Werktag bearbeitet und versandt.

l An nationalen und bundesstaatlichen Feiertagen oder in verkaufsstarken Zeiten kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen.

4.Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Haben Sie die falsche Adresse eingegeben? Wir können Ihnen gerne dabei helfen, dies zu ändern! Sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte die neuen Adressdaten und wir können diese so schnell wie möglich für Sie ändern.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, geraten Sie nicht in Panik! Sie können sie immer noch über den Tracking-Link weiterleiten, den wir Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail zur Verfügung stellen.

5. Gibt es Zoll-/Einfuhrgebühren?

Wir zahlen keine zusätzlichen Gebühren wie Zoll-/Einfuhrgebühren, hören aber fast nie von Kunden, die zusätzliche Zoll-/Einfuhrgebühren zahlen.